作为销售人员,我们应该怎样去取的客户的信赖

2014年03月16日

作为销售人员,我们应该怎样去取的客户的信赖

作为一个销售人员,取的客户的信赖最重要,因为只有取的了信任,客户才会下单子,而你自己才会有销售的业绩。但是我们应该怎样去取的客户的信赖呢?这点儿不好把握,也不好做,只有自己去摸索,积累经验,逐渐的掌握内在的因素。

我是中州机械的一个销售员,我们公司主要是生产和销售雷蒙磨的,就是那种可以将矿石和矿物质磨成微粉和超细粉的设备。我接触销售这个行业有五六年了,从刚开始的懵懂无知到现在的经验老道,我敢说我的销售做的很成功。首先,通过一个渠道接触到客户的信息,我会先用电话和客户进行初次沟通,如果客户有了购买的意向(注意,这时候客户还是潜在客户),并且对你的产品感兴趣,那么,我就会进行下一步,对客户详细的介绍我们公司的产品,但是这里要注意一点,不能老是给客户打电话,要选择适当的时间再打,要不会招来客户的不满,本来对你有的一点好印象也会消失殆尽。

在给客户通话的时候,要尽量避免夸大自己的产品,多听取客户的要求,能办到的就要答应,办不到的千万不能瞎应承,避免到时候在签订合同的时候被动。并且还要极力的邀请客户到公司来,实地参观考察,这样会对订单的成功与否起到至关重要的一点。

如果客户答应到公司来看货,那么,恭喜你,这个单子有80%的把握拿下(前提是你的产品和公司要像你和客户描述的那样)。在客户参观公司产品的时候,尽量要找一个比你还懂产品的技术员陪同,随时解答客户提出的问题,包括一些比较专业的技术性问题。

只要你不期满客户,坦诚相待,把自己产品的优劣性对客户说明,再加上客户在公司所看到的,那么,你的首期努力就成功了。

到这里还不算完全成功,接下来就要和客户谈价格和签订合同的事情了。首先,你要站在客户的位置去思考。客户的心里无非是想花最少的价钱买到最合适的产品,肯定会和你进行还价,那么,你就要在你力所能及的范围内,把价格降到最低,如果客户还是不满意,你就要把中间的成本和费用都算给他看,让客户明白,你这是诚心想和他做成这笔生意,那么,大多数客户也不是不讲道理的,一般都会接受。但是有的客户不吃你这套,那你就要婉转的告诉他,很遗憾,这笔生意要是按照您的意思和价格来办,我们就会放弃这笔业务。这只是一个策略,客户如果对你的产品满意,那他最后也会做出让步,总之,能为客户着想的就一定要为客户着想,有可能这是一个潜在的力量,只要你的产品质量和价格让客户满意了,后续订单也会落入你的口袋。

订单完成,还不算完,你要尽心尽责的为客户把握好产品的质量关,从生产到出货,再到发货,都要亲力亲为,让客户满意,客户就会对你有了信任感,逐渐的变为信赖,下次购买这种产品的时候,或是朋友需要购买的时候,他都会最先想到你。

如果做到以上几点,那么,你就成为了一个合格的销售人员,在事业的坦途上大展宏图,勇创辉煌。

 

郑州市中州机械制造有限公司专业生产雷蒙磨、雷蒙机、超细雷蒙磨、高压雷蒙磨等全套雷蒙磨设备,价格公道,售后服务完善,可现场试机,雷蒙磨咨询电话:13164301566 李经理http://www.zhongzhoujixie.cn

 

上一篇:千万富豪被一个雷蒙磨安装工感动了

 

返回首页

来源:郑州市中州机械制造有限公司
产品名
价格